안녕하세요.
한국문화예술교육진흥원 문화나눔팀입니다.
플랫폼 로그인 오류(휴면계정 해제 또는 비밀번호 변경) 안내드립니다.
문화예술교육 지원 연계 플랫폼(구 예술누림 플랫폼)은
한국문화예술교육진흥원 대표 누리집의 계정 정보를 연동하여 사용하고 있습니다.
따라서 '플랫폼 로그인 불가' 또는 ‘휴면 계정 해제 필요’ 등의 안내 팝업이 표시될 경우,
우선 대표 누리집(https://arte.or.kr/index.do)으로 이동하셔서 아이디/비밀번호 찾기 또는 휴면 계정을 해제하셔야 합니다.
★ 해결 방법 ★
1) 한국문화예술교육진흥원 대표 누리집(https://arte.or.kr/index.do)에서 아이디/비밀번호 찾기 또는 휴면계정을 해제한 후 로그인 정상화 확인,
* 아이디(이메일 주소)를 잘 작성하셨는지, 발급받은 임시 비밀번호를 잘 입력하였는지 확인 필수!
2) 이후 문화예술교육 지원 연계 플랫폼에 로그인 재시도
※ 휴면 계정 해제가 되지 않을 경우 02-6209-5900으로 문의 부탁드립니다.
(유선 문의 시 “대표 누리집 휴면계정 해제가 안 됨”으로 문의해 주시면 됩니다.)
